Tre HubSpot-nyheter fra desember

Det var litt færre nyheter i desember enn de andre månedene, men HubSpot kommer alltid med noe! Her er tre nyheter fra desember jeg syns var ekstra spennende.  

1. Nå er det enklere å filtrere brukerne dine

Nå kan du legge til skreddersydde felter for brukere og opprette et ledelseshierarki. Denne oppdateringen er fin for å bygge en mer granulert filtrering av brukere.  

Et enkelt eksempel kan være en custom property for «har førerkort» med ja/nei som alternativ. Da kan du enkelt filtrere ut hvilke brukere (ansatte) som har førerkort og ikke. Du må være forsiktig med å lagre sensitive opplysninger i CRM så dette var kun et enkelt eksempel for å forklare mulighetene.   

Management hiarchy lar deg sette hvem som er lederen til brukere i CRM som gir en god støtte for å ha kontroll på hiearki. Dette lar deg filtrere ut brukere basert på hvilken leder de har. Ettersom user-objektet er tilgjengelig i reports kan man lage rapporter på både disse skreddersydde feltene og hiarkiet. 

Spennende mulighet for gode rapporter på dine brukere i HubSpot!  

Hvorfor er dette viktig? 

Du kan knytte data om ansatte til brukeren de har i HubSpot. Dette kan gi bedre rapportering og flere triggere for å bygge automasjon på. Enda lettere å bygge HubSpot tilpasset din bedrift. 

* Tilgjengelig for Sales og Service Enterprise

2. Det er nå mulig å skaffe HubSpot-telefonnumre i flere land!

Nye regioner: 

• Norden: Norge, Sverige, Danmark og Island 

• Japan 

• Frankrike  

Endelig kan du ringe med norskt nummer rett fra HubSpot! Frem til nå har vi måttet bygge skreddersydde integrasjoner for nordiske kunder som ønsket å ringe eller motta samtaler i HubSpot, fordi HubSpot frem til nå ikke har støttet nordiske nummere.  

For å få støtte for nordiske nummere må du sende inn en søknad til HubSpot slik at de kan fasilitere løsningen i tråd med de lokale kravene i det aktuelle landet. En søknad kan ta 2-4 uker. Etter det kan du bruke ditt norske nummere til å ringe fra HubSpot.  

Hvorfor er dette viktig? 

For nordiske selskaper har man lenget savnet muligheten for å bruke nordiske nummere "ut av boksen" i HubSpot. Med denne muligheten kan man måtte slippe integrasjoner med andre systemer som tilbyr dette.

Slik fungerer det: 

Du kan delta i den private betaen ved å følge HubSpots instruksjoner under "product updates" i din portal. Der finner du en instruks på hvordam sende inn nødvendige dokumenter og opprette telefonnummeret ditt. 

* Tilgjengelig for Starter, Professional eller Enterprise plattform. Eller Sales og Service starter og oppover.  

3. Fremhev data visuelt 

Du kan nå legge til betinget formatering i tabeller du lager i HubSpot Reports. Dette gjør det mulig å fremheve data visuelt. For eksempel kan du legge på en fargekode om at lav er grønn, medium er gul og høy er rød.   

Det er mulig å styre dette manuelt med minimum og maximum-verdier, eller la HubSpot sette dette automatisk basert på dataen tilgjengelig.  

Hvorfor er dette viktig? 

Med betinget formatering kan du gjøre dataen din mer lesbar og lettere å forstå raskt. Jeg syntes også at rapportene du bruker dette på, rett og slett blir finere å se på med disse kontrastene. 

* Tilgjengelig for Professional og oppover.  

Følg med neste måned for oppdateringer fra januar!