Inboundbloggen
Digitalleder
Vekstoppskrifter
Hubspotbloggen
AI som virker – uten millionbudsjett eller IT-kaos
Du har sikkert fått høre at kunstig intelligens (AI) skal forandre alt. Likevel sitter mange bedrifter igjen med det samme spørsmålet: Hvor starter vi – og er det egentlig noe for oss?
Oppskriften på et vellykket integrasjonsprosjekt
Vi har i det siste skrevet mye om problemene med å ha data i ulike systemer som ikke snakker sammen. Både fra et kundeperspektiv, men også for ansatte som jobber med kundedata. Kort fortalt er oppdaterte, tilgjengelige og konsistente kundedata ...
Slik får du kundesystemene dine til å snakke bra sammen
Mange selskaper sliter med at data om kunder og kontakter ligger i ulike systemer som ikke snakker sammen, eller som bare snakker delvis sammen. Det blir et problem når markedsavdelingen skal sende ut nyhetsbrev, eller kundesupport skal hente siste ...
Derfor sliter du med å gi kundene en helhetlig opplevelse
For å gi gode kundeopplevelser, er man avhengige av at alle som behandler kunder har tilgang til oppdaterte og konsistente kundedata. I mange selskaper er disse dataene spredt mellom flere ulike systemer. Kanskje jobber kundeservice, markedsføring ...
Slik kommer du i gang med Shine Enrich
Er du klar for å få bedre datakvalitet i CRM – helt automatisk? Shine Enrich er utviklet for å levere verdi umiddelbart etter oppstart. Her får du en komplett guide til hvordan du kommer i gang, hva som må være på plass, og hvordan løsningen kan ...
Slik får du større verdi fra CRM med alltid oppdaterte bedriftsdata
Når bedriftsdataene i CRM-et ditt alltid er oppdaterte, åpner det seg mange nye muligheter for mer treffsikker kommunikasjon, bedre salgsprioritering og smarte beslutninger. Men hvordan sørge for at du alltid har oppdatert og riktig data?
Automatisk synkronisering av bedriftsdata i CRM? Ja, det er mulig
Mange bedrifter bruker unødvendig mye tid på å hente inn og oppdatere bedriftsdata manuelt i CRM-systemet. Nå er det mulig å automatisere prosessen med sanntidsdata – fra én datakilde.
Er innholdet ditt klart for Googles AI Overviews?
Du har kanskje sett det – en oversikt generert av kunstig intelligens over de “vanlige” søktetreffene i Google. Googles AI Overviews har nemlig begynt å dukke opp også i Norge. Erfaringer fra USA viser at dette kan føre til færre klikk, men også nye ...
Hva er programmatisk annonsering? (Enkelt forklart, uten nerdeprat)
Programmatisk annonsering er fortsatt en av de mest effektive metodene for å kjøpe og selge digitale annonser. I dag er teknologien smartere, mer personalisert og mer regulert enn noen gang før. Her får du en oppdatert og enkel forklaring på hva ...
Kan AI erstatte et smil?
Et smil kan løse mye. Det kan dempe en frustrert kunde, gjøre en samtale mer behagelig og gi en følelse av god service, selv over telefonen. Men når henvendelsene strømmer inn, blir det vanskelig å opprettholde samme servicenivå. Her kan AI spille ...
Verdien av å ha kundeservice i samme system som salg og marked
Mange snakker om synergier mellom salg, marked og kundeservice, men hva betyr det egentlig i praksis? Etter ett år med implementering av Service Hub hos en kunde, vet jeg nøyaktig hva det betyr. Og hvor stor forskjell det kan gjøre. Tenk deg at en ...
Vil du motta e-post om nye innlegg?
Se flere av våre blogger
