Fra «Hei [Fornavn]» til datadrevet personalisering
For mange år siden var det å bruke kundens fornavn i en e-post en liten revolusjon. «Hei [Fornavn]» ga en følelse av personlig oppfølging og skilte seg ut i innboksen. Men i dag er ikke dette nok. Kundene forventer mer – mer relevans, mer verdi og ...
6 tips for å få mer ut av ChatGPT
GPT-5 er her, og forventningene til hva ChatGPT kan levere har aldri vært høyere. Med GPT-5 samles flere AI-systemer i én modell, noe som gjør den smartere, raskere og bedre til å velge riktig tilnærming til oppgaven – helt automatisk.
SEO, GEO, AEO, AIO – Hva betyr egentlig alle disse forkortelsene?
SEO er langt fra dødt, men det har både utviklet og formert seg mye de siste årene. Nye søkevaner og utviklingen innen kunstig intelligens gjør at tradisjonell SEO alene ikke lenger er nok. Nå må innholdet ditt tilpasses både søkemotorer og ...
Nå er ChatGPTs Agent Mode tilgjengelig i Norge – slik fungerer det i praksis
I slutten av juli 2025 ble ChatGPT Agent Mode tilgjengelig for brukere i Norge. Det er en ny funksjon i ChatGPT som lar AI utføre oppgaver på egen hånd, og levere konkrete resultater som dokumenter, regneark eller presentasjoner. Agent Mode ...
AI som virker – uten millionbudsjett eller IT-kaos
Du har sikkert fått høre at kunstig intelligens (AI) skal forandre alt. Likevel sitter mange bedrifter igjen med det samme spørsmålet: Hvor starter vi – og er det egentlig noe for oss?
Oppskriften på et vellykket integrasjonsprosjekt
Vi har i det siste skrevet mye om problemene med å ha data i ulike systemer som ikke snakker sammen. Både fra et kundeperspektiv, men også for ansatte som jobber med kundedata. Kort fortalt er oppdaterte, tilgjengelige og konsistente kundedata ...
Slik får du kundesystemene dine til å snakke bra sammen
Mange selskaper sliter med at data om kunder og kontakter ligger i ulike systemer som ikke snakker sammen, eller som bare snakker delvis sammen. Det blir et problem når markedsavdelingen skal sende ut nyhetsbrev, eller kundesupport skal hente siste ...
Derfor sliter du med å gi kundene en helhetlig opplevelse
For å gi gode kundeopplevelser, er man avhengige av at alle som behandler kunder har tilgang til oppdaterte og konsistente kundedata. I mange selskaper er disse dataene spredt mellom flere ulike systemer. Kanskje jobber kundeservice, markedsføring ...
Slik kommer du i gang med Shine Enrich
Er du klar for å få bedre datakvalitet i CRM – helt automatisk? Shine Enrich er utviklet for å levere verdi umiddelbart etter oppstart. Her får du en komplett guide til hvordan du kommer i gang, hva som må være på plass, og hvordan løsningen kan ...
Slik får du større verdi fra CRM med alltid oppdaterte bedriftsdata
Når bedriftsdataene i CRM-et ditt alltid er oppdaterte, åpner det seg mange nye muligheter for mer treffsikker kommunikasjon, bedre salgsprioritering og smarte beslutninger. Men hvordan sørge for at du alltid har oppdatert og riktig data?
Automatisk synkronisering av bedriftsdata i CRM? Ja, det er mulig
Mange bedrifter bruker unødvendig mye tid på å hente inn og oppdatere bedriftsdata manuelt i CRM-systemet. Nå er det mulig å automatisere prosessen med sanntidsdata – fra én datakilde.