Inboundbloggen
Digitalleder
Vekstoppskrifter
Hubspotbloggen
Del.svg)
Del
Mange bedrifter opplever at HubSpot gir solid støtte for rapportering og analyse, men at de før eller siden møter en vegg. Når behovet for mer detaljert innsikt, avanserte analyser eller kombinasjon av flere datakilder melder seg, kan ekstern rapportering være løsningen.
Hva innebærer ekstern rapportering?
Det betyr at man henter ut data fra HubSpot og bearbeider det utenfor plattformen i egne datalagrings- og rapporteringsverktøy, som Power BI eller Google Looker Studio. Dette gir økt fleksibilitet og åpner for en mer tilpasset og detaljert analyse enn det som er mulig innenfor HubSpot sine rammer.
For å realisere dette benytter man en såkalt ETL-prosess (Extract, Transform, Load):
- Først trekkes data ut fra HubSpot og synkroniseres til en dataplattform.
- Deretter bearbeides dataene, eventuelt kombineres med andre kilder, og struktureres på nytt etter behov.
- Til slutt lastes det hele inn i et rapporteringsverktøy der man bygger tilpassede dashboards og visualiseringer.
Fra systeminnsikt til helhetlig forretningsforståelse
En av de store fordelene med slik rapportering er muligheten til å kombinere data fra flere systemer. Bruker du HubSpot til markedsføring og leads, men et annet system til salg og ordre? Da kan det være vanskelig å se hvilke aktiviteter som faktisk gir betalte ordre. Ved å bygge en rapport som kombinerer data fra begge kilder, får man et samlet bilde av konverteringsreisen – fra første kontaktpunkt til ferdigstilt salg.
Denne tilnærmingen gjør det også lettere å utvikle oversikter som inneholder flere KPI-er og variabler enn det HubSpot støtter, samtidig som du unngår å fylle HubSpot med data som kan oppleves som irrelevante for sluttbrukerne.
Mer nøyaktige annonsetall – og en helhetlig kundereise
HubSpot har støtte for å hente inn data fra annonseringsplattformer som Facebook, Google og LinkedIn, forutsatt at kontoene er koblet til. Likevel viser erfaring at data hentet direkte fra kildene ofte er mer presis og gir tilgang til et bredere spekter av informasjon. HubSpot henter nemlig ikke inn all relevant data, men begrenser seg til det som anses nyttig for kontaktadministrasjon og kampanjesporing.
Ved å kombinere tall fra annonseplattformene med interaksjonsdata fra HubSpot, kan du få et helhetlig bilde av hvordan enkeltkontakter har beveget seg fra annonseklikk til konvertering. Dette gir innsikt i hvilke kampanjer som faktisk har effekt – og ikke minst hvem de påvirker. For plattformer som ikke overfører data automatisk til HubSpot, som for eksempel DV360, er ekstern rapportering ofte eneste mulighet for full innsikt.
Når bør du vurdere å rapportere utenfor HubSpot?
Ekstern rapportering er særlig aktuelt hvis du ønsker å kombinere data fra flere kilder, bygge mer avanserte analyser, eller rapportere på historikk som ellers er vanskelig å tilgjengeliggjøre. Det kan også være nyttig i situasjoner der du ønsker å gi tilgang til rapporter for brukere som ikke har HubSpot-lisens, men likevel trenger innsyn i deler av datagrunnlaget.
Kan eksterne rapporter vises i HubSpot?
Ja. Selv om rapportene bygges utenfor HubSpot, kan de integreres i eksisterende HubSpot-dashboards ved hjelp av iFrames. Dette gjør det enkelt å tilgjengeliggjøre avanserte visualiseringer for brukere som jobber i HubSpot til daglig, uten å gi tilgang til selve rapporteringsverktøyet eller datamodellen.
Dypere innsikt og bedre forretningsresultater
HubSpots rapporteringsmuligheter dekker mange behov, men for virksomheter som søker dypere innsikt eller ønsker å kombinere data fra flere kilder, vil ekstern rapportering ofte være et naturlig neste steg. Gjennom bruk av verktøy som Power BI kan du utvikle presise, kraftige og målrettede analyser som gir bedre beslutningsgrunnlag – og i forlengelsen: bedre forretningsresultater.
Ønsker du å vite mer om hvordan du kommer i gang med en slik løsning? Vi hjelper deg gjerne med både vurdering, strukturering og teknisk oppsett av en effektiv rapporteringsprosess.
Se gratis webinar hvor vi snakker om smart rapportering i HubSpot:
.png)
