Hvorfor markedssjefen må bry seg om employer branding

Employer branding har lenge vært et strategisk område for selskaper som ønsker å tiltrekke seg flinke ansatte. Men de siste årene har kommunikasjon rundt arbeidsplass, kultur og verdier blitt mye mer enn bare rekruttering. Det har blitt en integrert del av merkevarebyggingen. Når både kunder og kandidater forventer åpenhet, blir employer branding et av de mest effektive verktøyene du kan bruke for å skape trygghet, troverdighet og tillit.

Kommunikasjonssystemet endrer seg hele tiden

Det har aldri vært mer støy i markedet enn i dag, og det blir nok ikke mindre heller. Det dukker opp nye kanaler, algoritmene endrer seg og publikum er mer kritisk og selektive enn før. Det har blitt mye enklere for hvem som helst å finne og dele informasjon om bedrifter, for eksempel på LinkedIn og Jobbi.no.

Samtidig har AI endret hele informasjonslandskapet. Når brukere stiller spørsmål til AI-verktøy i stedet for tradisjonelle søkemotorer, bygger svarene på helheten av informasjon som finnes om deg. Derfor er et sterkt brand og høy tillit avgjørende for at AI skal velge deg som en relevant og troverdig kilde. AI fanger opp mønstre, konsistens og kulturuttrykk, og belønner virksomheter som kommuniserer tydelig og gjenkjennelig på tvers av kanaler.

Les også: 10 grep som gjør nettsiden din synlig for AI

Employer branding hjelper bedrifter med å ta kontroll over hva som formidles og hvordan virksomheten fremstår i øynene til både medarbeidere, potensielle kandidater, kunder og bransjen som helhet.

Employer branding som en del av total merkevarebygging

Et sterkt brand handler ikke bare om produkter eller tjenester. Det handler om menneskene som skaper dem. Employer branding er derfor ikke en parallell aktivitet til brandarbeid, men en viktig del av den totale merkevaren.

Tre dimensjoner av merkevaren henger tett sammen:

• Corporate branding: Hvem vi er som selskap
• Product/service branding: Hva vi leverer
• Employer branding: Hvem vi er som arbeidsplass

Når disse tre fortellingene er konsistente, blir virksomheten sterkere, mer troverdig og lettere å forstå. Når de spriker, blir merkevareopplevelsen svakere.

Employer branding er i praksis kulturkommunikasjon, og kultur påvirker alt fra kundetilfredshet til innovasjonsevne og vekst.

Les også: Har du et bevisst forhold til tone of voice?

Endrede forventninger fra både ansatte og kandidater

Dagens arbeidssøkere gjør research på samme måte som kunder: De søker deg opp. De leser vurderinger. De undersøker innhold, nettsider, sosiale medier og ansattprofiler. De vil vite hvordan det faktisk er å jobbe hos dere.

Tre forventninger har tatt over:

1. Transparens

Virksomheter som prøver å fremstå perfekte, virker mindre troverdige. Ekte historier, virkelige situasjoner og ærlige beskrivelser vinner.

2. Mening og identitet

Folk ønsker å jobbe et sted som samsvarer med hvem de er og hva de står for. Kommunikasjonen må derfor være verdidrevet.

3. Innsyn i kulturen

Kandidater vil se bak fasaden. De ønsker å forstå menneskene, hverdagen og dynamikken i organisasjonen.

Employer branding gir deg muligheten til å vise nettopp dette og bygge en relasjon før søknaden er sendt.

Employer branding har aldri bare handlet om rekruttering. I dag er det en strategisk og nødvendig del av merkevarebyggingen. Et sterkt employer brand gir:

• Mer treffsikker kommunikasjon
• Større troverdighet
• Bedre opplevelser for både ansatte og kandidater
• En tydeligere identitet