Hva er HubSpot Smart CRM?
HubSpot Smart CRM er det underliggende CRM-systemet i HubSpot. Det er ikke en egen modul, men selve kjernen som binder sammen Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, Content Hub, Data Hub og Commerce Hub.
Smart CRM gir deg:
- Én samlet og oppdatert kundedatabase
- Full oversikt over all aktivitet og kommunikasjon
- Automatiserte prosesser på tvers av team
- Innebygd AI som gir bedre innsikt og raskere beslutninger
Alt sammen levert som en brukervennlig, skybasert SaaS-plattform.
En del av HubSpot CRM Suite
Smart CRM er fundamentet i HubSpot CRM Suite. Alle modulene deler samme datamodell og samme brukergrensesnitt. Det betyr at informasjon ikke må synkroniseres mellom systemer – den er allerede der.
HubSpot er et børsnotert softwareselskap grunnlagt i 2005, med over 7000 ansatte og mer enn 180 000 kunder globalt. Plattformen er bygget opp av et underliggende Smart CRM og seks hovedmoduler som kan kjøpes hver for seg eller samlet:
Sales Hub
Marketing Hub
Service Hub
Content Hub
Data Hub
Commerce Hub
Et CRM som faktisk forstår kundene dine
Mange CRM-løsninger fungerer som avanserte adressebøker. HubSpot Smart CRM går lenger. Med innebygd AI analyserer systemet data på tvers av kanaler og team, og gir deg:- Helhetlig kundeinnsikt
- Forslag til neste beste handling
- Varsler om manglende eller inkonsistente data
- Bedre beslutningsgrunnlag – uten manuell analyse
Hvem passer Smart CRM for?
HubSpot Smart CRM passer for virksomheter som:
- Ønsker én samlet plattform i stedet for mange separate systemer
- Har utfordringer med datakvalitet og silotenkning
- Vil bruke AI og automatisering for å jobbe mer effektivt
- Trenger bedre innsikt i hele kundereisen
Plattformen skalerer fra små og mellomstore bedrifter til større organisasjoner med komplekse behov.
Populær funksjonalitet i HubSpot Smart CRM
En samlet kundehistorikk
All e-post, møter, telefonsamtaler, skjemaer, chat og kjøp logges automatisk på kontakt, selskap eller avtale.
Egendefinerte objekter
Tilpass datamodellen etter deres forretningsbehov, enten dere jobber med prosjekter, abonnementer, eiendommer eller medlemskap.
Avansert rapportering
Lag dashboards og rapporter som gir innsikt på individ-, team- og selskapsnivå.
Automatisering
Automatiser interne prosesser, godkjenninger, oppgaver og varslinger på tvers av avdelinger.
AI-støtte
Bruk AI til å oppsummere møter, foreslå oppfølging, generere innhold og analysere kundedata.
Integrasjoner
Koble sammen HubSpot med ERP, økonomisystem, eCommerce, supportverktøy og andre tredjepartssystemer via ferdige integrasjoner eller API.
Hvor mye koster HubSpot Smart CRM?
HubSpot Sales er en programvare som vokser sammen med deg. Start med gratis-versjonen eller ta steget til en av HubSpots premium-utgaver.
Free
Starter
Professional
Enterprise
Hvilke integrasjonsmuligheter finnes?
Rundt HubSpot finnes et stadig voksende økosystem av programvareintegrasjoner, som HubSpot har tatt inn i sitt Connect-program. Det finnes over 500 integrasjoner – alt fra eksterne løsninger for CRM, videohosting, spørreundersøkelser, webinarer, chat, eCommerce og automatisering.
Her er noen eksempler:
- LinkedIn Sales Navigator
- Microsoft Dynamics CRM
- Salesforce CRM
- GoToWebinar
- TwentyThree Video
- ClearVoice
- SurveyMonkey
- Zendesk
- Shopify
- Magento
- Slack
Har du spesielle behov, kan Intuvio utvikle integrasjoner med tredjeparts-applikasjoner med REST API i HubSpot. NB: Krever Professional- eller Enterprise-lisens.
Hvordan kjøpe og komme i gang med HubSpot?
Er du interessert i HubSpot, anbefaler vi at du tar kontakt med en norsk HubSpot-partner. Intuvio er Norges største fagmiljø på HubSpot. Vi har en lang rekke ambisiøse kunder, flere er internasjonale selskaper med store salgsorganisasjoner og komplekse salgsprosesser. Skal du kjøpe HubSpot Sales Hub, eller du ønsker å få mer ut av plattformen, lønner det seg å ta en prat med oss. Prisen er den samme om du kjøper direkte fra HubSpot eller via en partner, men ved å kjøpe lokalt har du har en rekke andre fordeler:
- Hjelp fra norskspråklig rådgiver til å velge den optimale HubSpot-løsningen
- Mulighet for å kjøpe onboarding-tjenester
- Rådgivning fra norsk partner som har erfaring fra en rekke implementeringer
- Mulighet til å få bistand til å etablere strategi for satsningen
- Mulighet til å få bistand til implementering
- Mulighet å få bistand til drift og innholdsproduksjon
Har du allerede kjøpt HubSpot, men ønsker hjelp til å få maksimalt ut av plattformen, ta kontakt med oss for en uforpliktende prat!
Les mer om hvordan Intuvio hjelper selskaper å lykkes med HubSpot.