Inboundbloggen
Digitalleder
Vekstoppskrifter
Hubspotbloggen
Blogginnlegg om kundeservice
AI i kundeservice handler like mye om strategi som teknologi
Mange selskaper vurderer helautomatisert kundeservice drevet av AI. I følge en fersk Gartner-rapport er det ikke så enkelt. Den gode nyheten? Rapporten gir klare indikasjoner på hvilke forutsetninger som må være på plass for at AI skal skape verdi i ...
Kunstig intelligens og kommersiell tillit
«Å satse på kunstig intelligens er et strategisk valg drevet frem enten av kravet til en teknologisk vei ut av en konkurransemessig blindgate, eller en naturlig prosess mot større grad av integrasjon. Det er det interne fokus. Utfordringen er å ikke ...
Vil du motta e-post om nye innlegg?
Se flere av våre blogger
