Hvordan AI endrer søkevaner og hva det betyr for markedsførere

Generativ AI har på kort tid endret hvordan vi søker etter informasjon på nett.

Hvis du har merket at trafikken til innholdssidene dine synker, er du ikke alene. En ny undersøkelse fra Nielsen Norman Group (NN/g) viser at AI nå er en integrert del av søkeopplevelsen, men at gamle vaner fortsatt sitter dypt. Dette er gode nyheter for markedsførere. Det er ikke snakk om slutten på noe, men starten på en ny fase hvor det gjelder å forstå utviklingen og tilpasse seg i tide.

Hvordan endrer AI søkevanene våre i praksis?

Folk har i årevis vendt seg til Google som nærmeste inngangsport til nettet. Mange velger Google av vane, fordi det er standard i nettleseren, eller ganske enkelt fordi det alltid har «fungert godt nok».

Studien viser likevel at AI har begynt å bryte opp disse mønstrene. Flere svarer i undersøkelsen at de «alltid starter i Google, men nå også bruker ChatGPT eller Gemini». Det er et tydelig signal om at AI-verktøy er i ferd med å ta en plass i informasjonsjakten.

Les også: SEO, GEO, AEO, AIO – Hva betyr egentlig alle disse forkortelsene?

Hva betyr AI Overviews for nettsidetrafikken din?

AI-genererte oversikter som dukker opp øverst i Googles søkeresultater blir nå et naturlig startpunkt for mange brukere. De gir raske svar, og brukerne trenger sjeldnere å trykke seg videre inn på nettsider,

Dette gir en dobbel effekt:

• Fordel for brukeren: Tid spart og raskt overblikk.
• Utfordring for markedsføreren: Færre klikk og lavere organisk trafikk.

Fenomenet er ikke nytt. Vi så det samme da Google lanserte «featured snippets» og svarbokser på 2010-tallet. Men AI Overviews tar denne utviklingen enda lenger.

Les også: Er innholdet ditt klart for Googles AI Overviews?

Når AI-chat erstatter tradisjonelt søk

Studien viser at mange har en liten «aha-opplevelse» når de prøver AI-chat (som Gemini, ChatGPT eller Perplexity) til informasjonsinnhenting for første gang.

En deltaker i undersøkelsen fortalte hvordan han vanligvis brukte Google til å lete seg frem til riktige produkter og skrev ned alternativer på gule lapper. Da han fikk teste Gemini for å løse et praktisk problem, oppdaget han hvor mye tid han kunne spare. Opplevelsen gjorde ham motivert til å bruke AI-chat neste gang han skulle gjøre research.

Dette peker på et viktig poeng: Når brukerne først får erfare nytten av AI, blir det raskt en vane.

Les også: 6 tips for å få mer ut av ChatGPT

AI erstatter ikke søk, men endrer dynamikken

En annen nylig studie fra Semrush analyserte hele 260 milliarder rader med anonymisert clickstream-data (januar 2024–juni 2025) for å se på Google-bruk før og etter ChatGPT-adopsjon. Resultatet overrasker mange: ChatGPT påvirker ikke Google-bruken negativt, snarere er den stabil eller økende etter adopsjon. Folk erstatter altså ikke Google med ChatGPT, men utvider måtene de søker på.

Dette betyr at tradisjonell SEO fortsatt har en viktig rolle, men at strategien må tilpasses en hybrid søkehverdag.

Hva betyr dette for markedsførere?

1. Optimaliser for AI Overviews: Skriv innhold som er klart, konsist og lett å oppsummere. AI trekker innhold fra mange kilder, så sørg for at innholdet ditt er strukturert og faglig solid, slik at det lettere havner i AI-svaret.
2. Bygg tillit og merkevarekjennskap: Når færre klikker videre, blir merkevaregjenkjenning enda viktigere. Hvis navnet ditt dukker opp i et AI-svar, må det være gjenkjennelig og troverdig nok til at brukeren søker deg opp senere. AI-tjenestene vurderer også troverdighet høyt når den velger kilder
3. Tenk hybrid strategi: Bruk AI selv for å forstå hvordan innholdet ditt presenteres, og kombiner klassisk SEO med innhold som fungerer godt i en AI-kontekst.
4. Forbered deg på treg adopsjon: Selv om AI er kraftfullt, tar det tid før folk flest endrer vaner. Det gir oss et vindu til å tilpasse oss og teste nye formater.

Generativ AI er i ferd med å bli en uunngåelig del av søkeopplevelsen. Selv om gamle vaner holder Google i en dominerende posisjon, gir AI både nye muligheter og nye utfordringer.

For markedsførere handler dette ikke om et enten eller, men om å følge utviklingen tett og tilpasse seg. Den som klarer å mestre samspillet mellom AI og tradisjonelt søk, vil være bedre rustet til å sikre synlighet og relevans i den nye søkevirkeligheten. Vi må forstå hvordan innhold lever videre i AI-genererte svar, hvordan merkevaren vår kan være synlig uten nødvendigvis å få et klikk og hvordan vi kan bruke AI til å ligge et steg foran.

Den nye søkevirkeligheten handler ikke om å velge mellom SEO eller AI, men om å mestre samspillet mellom dem.

Torsdag 18. september skal markedssjefen og lederen for innholdsavdelingen i Intuvio holde et gratis webinar om hvordan AI endrer kundereisen, og hvordan du kan tilpasse innholdsstartegien din. Meld deg på hvis du er nysgjerrig på endringene! 👇